Liên hệ: info@dressescouture.com

Trung tâm trợ giúp — Chất lượng và thay đổi

Kiểm soát chất lượng và những gì xảy ra sau khi bạn phê duyệt

Bộ trang phục được đánh giá theo các thông số đã thống nhất, không theo ấn tượng chung. Nếu có gì đó không phù hợp, vấn đề sẽ được kiểm tra trước, và mọi thứ thuộc trách nhiệm của chúng tôi sẽ được sửa chữa.

Tiêu chuẩn

Cơ sở để đánh giá chất lượng

Không theo khái niệm mơ hồ về công việc tốt — mà theo tiêu chuẩn mà bạn và studio cùng đặt ra trước khi sản xuất.

01

Mẫu bạn đã phê duyệt

Mẫu đã niêm phong là tiêu chuẩn cho kiểu dáng, trang trí và chất liệu vải. Sản xuất sẽ được kiểm tra theo tiêu chuẩn này.

02

Tài liệu kỹ thuật đã xác nhận

Tech Pack (tài liệu kỹ thuật đính kèm), bản vẽ kỹ thuật và ghi chú làm việc đã xác nhận cho mẫu này, bao gồm cấu trúc và đường may.

03

Bảng kích thước và kích thước đã xác nhận

Kiểu dáng sẽ được đo theo con số bạn phê duyệt, không theo ý kiến từ phòng thử đồ.

04

Vật liệu và màu sắc đã xác nhận

Vải, lót, hạt và phụ kiện đã thống nhất cho đơn hàng, với màu sắc đã thống nhất.

05

Cấu trúc và chi tiết tinh xảo đã xác nhận

Mức độ cấu trúc và chi tiết công việc tinh xảo, bao gồm mọi thứ được nêu trong chính đơn hàng.

Nếu có gì đó bất thường

Kiểm tra trước, rồi mới sửa chữa

Nếu bộ trang phục không tuân theo tiêu chuẩn đã phê duyệt, chúng tôi sẽ kiểm tra vấn đề trước khi đề xuất bất kỳ hướng giải quyết nào. Nghĩa là, chúng tôi sẽ so sánh với mẫu đã phê duyệt, tài liệu kỹ thuật, bảng kích thước và đơn hàng — vì cách sửa chữa cho vấn đề kiểu dáng, cấu trúc và màu sắc lệch lạc là không giống nhau.

Nếu vấn đề thuộc trách nhiệm của chúng tôi, việc sửa chữa sẽ được thực hiện. Cách sửa chữa phụ thuộc vào bản chất của vấn đề và các điều kiện của thỏa thuận dự án; không phải là một hợp đồng phổ quát áp dụng cho mọi trường hợp.

Thông báo vấn đề mà chúng tôi có thể xử lý phải rõ ràng: hình ảnh hoặc video của vấn đề, mô tả ngắn về những gì sai, số lượng bộ trang phục liên quan, và kích thước nếu liên quan đến kiểu dáng. Do đó, cuộc trò chuyện bắt đầu bằng bằng chứng, không phải ấn tượng.

Giới hạn của trang này

Những gì phụ thuộc vào dự án

Những gì được định rõ: mọi đơn hàng sẽ được kiểm tra trước khi vận chuyển, mọi vấn đề sẽ được kiểm tra theo tài liệu bạn phê duyệt, và các vấn đề thuộc trách nhiệm của chúng tôi sẽ được sửa chữa. Chúng tôi không công bố danh sách kiểm tra cố định, thời hạn cho ý kiến hoặc chính sách tiêu chuẩn cho sửa chữa ở đây, vì tất cả những điều này được xác nhận theo dự án và không được trình bày dưới dạng quy tắc phổ quát.

Chúng tôi phân biệt rõ ràng: các thay đổi được yêu cầu sau khi phê duyệt là yêu cầu mới, không phải khuyết tật. Các thay đổi như vậy sẽ được đánh giá lại về giá và thời gian, sau đó được thống nhất trước khi có bất kỳ thay đổi công việc nào.

Đọc thêm

Các câu trả lời liên quan

Chất lượng và bảo mật

Việc kiểm tra bộ trang phục trước khi vận chuyển dựa trên cơ sở gì, và công việc của khách hàng được bảo vệ như thế nào.

Mở trang chất lượng

Thời gian và phê duyệt

Thời gian cho việc thực hiện bắt đầu tính khi nào, và ý kiến cũng như phê duyệt của bạn ảnh hưởng đến thời gian như thế nào.

Đọc câu trả lời về thời gian

Bắt đầu

Gửi chi tiết của vấn đề

Hình ảnh, mô tả và số lượng bộ trang phục liên quan là đủ để chúng tôi kiểm tra bộ trang phục theo tài liệu đã phê duyệt và thông báo các bước tiếp theo.